Recepcionista (BMW Gastão)

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, crescemos e fizemos grandes parcerias e disseminamos nossa missão e marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história, e por isso somos referência em atendimento.

Contamos com 10 pontos de venda localizados na grande São Paulo:

São elas:

BMW - Vila Leopoldina e Alphaville

BMW Motorrad: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville

Jaguar/ Land Rover: Alphaville

Toyota: Morumbi e Nações Unidas

Hyundai: Barra Funda e Guarulhos

BYD: Alphaville e Ibirapuera

Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades.

Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo

Principais atividades da função:

• Recepcionar todos os clientes / visitantes, orientar e direcionar para área / setor responsável;
• Captar informações básicas dos visitante e registrar nos controles diários de Showroom e telefone; e portal montadora.
• Atender chamadas telefônicas, prestar informações e direcionar para devida área / setor;
• Anotar e passar os recados;
• Acompanhar chamadas perdidas e retornar para todas através da plataforma de gestão de ligações;
• Realizar os registros de chamadas retornadas;
• Seguir script de atendimento presencial e telefônico;
• Envio de dash board do painel de gestão de chamadas;
• Auxiliar nas tarefas de apoio administrativo;
• Registro de informações de fluxo e test drive nos portais da montadora e planilhas de controles diários;
• Receber correspondências e destinar à área /setor correto;
• Colher assinatura nos protocolos de recebimentos de documentos;
• Contribuir com os processos de auditoria Montadora e Grand Brasil, bem como das empresas parceiras de consultoria;
• Seguir os procedimentos internos e reportar possíveis desvios aos responsáveis

·        Fácil acesso a região da lapa;

·        Experiência mínima de 6 meses na função;

·        Boa comunicação oral;

·        Facilidade e habilidade com atendimento ao cliente;

·        Necessário agilidade, dinamismo, empatia, reproduzir informações.

Segunda a Sexta das 13hs às 19hs/ Quinzenalmente aos sábados das 09hs às 18hs

1h00 de almoço;

Vale Refeição R$15/dia;

Refeitório na empresa (caso queira levar comida);

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com academias - via Gympass;

Salário fixo de R$2260,88

Seja parte de uma história de sucesso no mercado automotivo!

Com mais de 30 anos de trajetória, somos referência em soluções automotivas de alta qualidade, sempre priorizando um atendimento humanizado e exclusivo. Nosso foco está em oferecer serviços e produtos premium, garantindo a melhor experiência para nossos clientes.

Desde o início, investimos no desenvolvimento de profissionais talentosos, criando equipes preparadas para entregar um atendimento de excelência. Esse compromisso nos impulsionou a crescer continuamente e a estabelecer parcerias sólidas no mercado.

Aqui, nossa missão é entregar sempre MAIS:

• MAIS qualidade no atendimento.

• MAIS inovação em produtos e processos.

• MAIS desenvolvimento profissional.

Com 12 concessionárias estrategicamente localizadas em São Paulo, Alphaville e Guarulhos, atuamos no segmento premium com marcas que compartilham nosso compromisso com excelência e proximidade: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Toyota e BYD.

Se você é uma pessoa cheia de energia, apaixonada por resultados e deseja crescer em um ambiente que valoriza o seu talento, venha fazer parte da nossa equipe!

Venha ser Grand Brasil!

NOSSOS PRINCÍPIOS

Olhamos para o "mais"!

Somos reconhecidos por antecipar tendências futuras e as necessidades dos clientes com rapidez. Temos líderes otimistas e entusiasmados por novas ideias, que perseguem oportunidades de negócios.

Cultura de Alta Performance

Acreditamos que cada colaborador tem a capacidade e determinação para melhorar nossas operações. Por isso investimos em nossos talentos, dando autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As conquistas são fruto de trabalho e dedicação. Quem trabalha aqui está sempre em movimento.

Trabalho em equipe

Existe sintonia entre as áreas e o hábito da troca de experiências. As equipes trabalham alinhadas com os objetivos da empresa. A cooperação entre os diversos setores gera melhores resultados e agrega valores importantes para os nossos produtos ou serviços.

Foco no Cliente

O compromisso de manter nossos clientes satisfeitos é a garantia do futuro do nosso negócio. Estabelecemos para nós padrões elevados de qualidade, para que possamos exceder expectativas e realizar um atendimento de excelência.

Ética e Transparência

Construímos e mantemos relações de confiança com nossos clientes, funcionários e fornecedores. Temos um compromisso com a ética e a legalidade, fazendo o que é certo, de forma transparente, com honestidade, seja qual for a situação.