Consultor Técnico Funilaria (Hyundai Guarulhos)

A Grand Brasil está desde 1992 no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Temos como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, crescemos e fizemos grandes parcerias e disseminamos nossa missão e marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história, e por isso somos referência em atendimento.

Contamos com 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo:

São elas:

BMW - Vila Leopoldina e Alphaville

BMW Motorrad: Itaim Bibi, Vila Leopoldina e Alphaville

Jaguar/ Land Rover: Alphaville

Toyota: Morumbi e Nações Unidas

Hyundai: Barra Funda e Guarulhos

Contamos com profissionais qualificados e altamente treinados para o atendimento de diferentes necessidades.

Se você é apaixonado por carros, pelo mundo automotivo e se identificou com a visão e valores da Grand Brasil, venha fazer parte do nosso time. #ligaoturbo

> Atendimento dos clientes de funilaria e pintura, experiência na área e com marca premium

> Verificar programação de serviço dos veículos;  

> Receber o Cliente de forma respeitosa e fazer o convite para realizar o check-list do veículo, com a prancheta e formulário impresso ou tablet;

> No check-list, após colocar as proteções, verificar as necessidades de serviços adicionais como por exemplo pneu, pastilhas e realizar o orçamento ao cliente para futuras prospecções; > Seguir os procedimentos, processos, critérios e normas internas da concessionária e da Hyundai; 

> Fazer a perguntas ao cliente se tem alguma observação referente a rumorosidade (barulhos) e ajustes ;

> Montar o orçamento no NBS conforme leitura da chave e passar aos cliente impresso se presencial, se for motorista por e-mail/Whatsapp ao responsável/empresa explicando detalhadamente cada item e sua importância;

> Verificar se o veículo entrar para serviço gerou algum orçamento complementar, e passar para o cliente ou seguradora;

> Realizar o acompanhamento das etapas do veículos, retirando algumas fotos para enviar ao cliente cada etapa e também das peças substituídas após o término do serviço/reparo;

> Confere os itens solicitados estão condizentes com itens realizados; 

> Depois de conferir a O.S. Convidar o cliente para ir até o veículo explicando os serviços/reparos realizados;

> Fazer o Folow-up com o cliente, falando sobre a pesquisa de satisfação e sobre sua satisfação com atendimento e serviço realizado;

> Relacionamento, empatia, Habilidade de ouvir, Relacionamento Interpessoal; > Consistência, Seguir processos, Organização, Metas Pessoais; > Influência persuasiva, habilidade de influenciar, positivismo, objetividade, argumentação, energia corporal; > Estratégia, Ousadia, Visão de oportunidade, Visão de longo prazo; > Conhecimento , buscar, informações e detalhes, valorização de qualidade, Disponibilidade para aprender, Querer aprofundar; > Resolutividade, pró atividade, flexibilidade, Determinação.

Experiência na função de Consultor técnico, com foco em funilaria.

Residir em Guarulhos OU imediações.

Segunda a Sexta 08h ás 18h

1h12 de almoço;

Vale Refeição R$15/dia;

Refeitório na empresa (caso queira levar refeição de casa)

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com academias - via Gympass;

Salário fixo R$2.206.86 + comissão

Piso mínimo garantido R$2.275

A Grand Brasil está há mais de 30 anos no mercado automotivo. Atualmente, compõe uma empresa apta a oferecer as melhores soluções do mercado. Tem como diferencial, a prestação de serviços de alta qualidade.

Desde o início das operações, a Grand Brasil cresceu, fez grandes parcerias e disseminou a sua missão marca no mercado automotivo. A excelência em qualidade de atendimento é um compromisso que acompanha a marca desde o início de sua história.

Temos 8 pontos de venda localizados na grande São Paulo, trabalhando com foco no mercado premium, representando marcas na qual a excelência em relacionamento com o cliente possam realmente ser um diferencial. São elas: BMW, BMW Motorrad, Hyundai, Jaguar, Land Rover e Toyota.

Buscando sempre levar o bem-estar para a vida das pessoas por meio da oferta contínua de bons serviços, ciente de nossa responsabilidade perante a sociedade e realizando ações específicas que visam sustentabilidade e a preservação do meio ambiente.

NOSSOS PRINCÍPIOS

Olhamos para o "mais"!

Somos reconhecidos por antecipar tendências futuras e as necessidades dos clientes com rapidez. Temos líderes otimistas e entusiasmados por novas ideias, que perseguem oportunidades de negócios.

Cultura de Alta Performance

Acreditamos que cada colaborador tem a capacidade e determinação para melhorar nossas operações. Por isso investimos em nossos talentos, dando autonomia, oportunidades de crescimento e desenvolvimento. As conquistas são fruto de trabalho e dedicação. Quem trabalha aqui está sempre em movimento.

Trabalho em equipe

Existe sintonia entre as áreas e o hábito da troca de experiências. As equipes trabalham alinhadas com os objetivos da empresa. A cooperação entre os diversos setores gera melhores resultados e agrega valores importantes para os nossos produtos ou serviços.

Foco no Cliente

O compromisso de manter nossos clientes satisfeitos é a garantia do futuro do nosso negócio. Estabelecemos para nós padrões elevados de qualidade, para que possamos exceder expectativas e realizar um atendimento de excelência.

Ética e Transparência

Construímos e mantemos relações de confiança com nossos clientes, funcionários e fornecedores. Temos um compromisso com a ética e a legalidade, fazendo o que é certo, de forma transparente, com honestidade, seja qual for a situação.